
Coaching Out-of-the-Box Principalmente
focalizado en Gerentes Generales, Gerentes de la segunda línea y Empresarios. En su trabajo
cotidiano, es decir inmerso en "la máquina del día a día", muchos Manager se
concentran en clientes, productos y servicios existentes. Invierten tiempo y energía en optimizar "lo que
hay" y sacarle alguna ventaja a los competidores. El problema..., los competidores realizan lo mismo, algunos mejor
y otros peor. Es así, como todo un sector puede llegar a "descuartizarse" por un mismo mercado. Ese es un
lado de la medalla de las preocupaciones de Manager. Para caminos de solución ver TOP 5 Clienting-Profit_Strategy.
¿Cuál es el foco de Coaching Out-of-the-Box? Demasiados Manager deben lidiar con la soledad de su cargo: ¿con quién
comparten sus ideas íntimas, sus sentimientos, sus temores, sus problemas, sus soluciones, sus ansias de logro y éxito?
¿Con su secretaria, con algún Gerente como el de finanzas o comercial, con su mejor amigo, en su casa?
 De acuerdo a mi experiecia (**ver al
final del texto) he concluido, que el número uno en el plano ejecutivo, el que está por encima de
todos, pero debe rendirle cuenta al directorio y/o a los accionistas, es el único que no tiene pares, por lo tanto
es el que más dificultades tiene para sostener conversaciones abiertas y en confianza. Habla con muchos y de todo,
pero habla con cuidado sin poder expresar lo que realmente piensa. Es decir, son tantas ideas, problemas, soluciones..., que
no tiene con quien intercambiarlos.
Los que están un escalón más abajo sufren algo similar.
A diferencia del caso anterior, sí tienen pares, pero muchas veces los tienen lejos, sea físicamente o por diferencias
de visión y por ende, tampoco hablan con confianza.
Esta soledad del Manager, no solo lo aisla para
poder tomar mejores decisiones, sino en muchos casos conlleva problemas físicos y anímicos: cardíacos,
insomnio, irritabilidad, ansiedad, desmotivación... Pero a pesar de ello, el Manager debe tomar decisiones en su empresa
y atender su familia, la que le reprocha su ausencia...no solo física. Finalmente repercute en su eficacia como Manager
y deteriora su vida familiar.
Estas vivencias no solo las experimentan Managers de empresas, sino también otro tipo de "ejecutivos":
líderes políticos, altos mandos de las fuerzas armadas, altos dirigentes gremiales y sindicales,
etc.
En términos generales, las sesiones de coaching personalizado o desarrollo directivo, abordan
situaciones de ayuda o desarrollo del potencial de directivos (toma de decisiones, resolución de conflictos, desarrollo
de competencias, entre otros). Eso es totalmente válido.
¿Qué
es distinto en Coaching Out-of-the-Box?
Coaching Out-of-the-Box posee un enfoque distinto. Basado en los principios de la ESC©, aborda el coaching desde una perspectiva transversal: aplicación metodológica de intuición, imaginación,
inspiración y creatividad, al servicio a una constante búsqueda de nuevas ideas y soluciones, por cierto
no convencionales, para desarrollar e implementar estrategias hacia el interior y exterior de la empresa, pero
también en cuanto a lo personal, familiar y el tiempo libre.
Énfasis de
Coaching Out-of-the-Box
Independiente de que todo el contenido de lo conversado durante el coaching se trata con absoluta reserva,
el coaching apunta a otrorgarle al Manager una mirada distinta a la convencial, es decir "Out-of-the-Box".
Esta mirada distinta es como los anteojos bifocales, que permiten ver mejor de cerca y de lejos...Esta mirada permite elongar
el límite entre el pasado y futuro, mejorando situaciones presentes y al mismo tiempo, invertir en cambios cualitativos
necesarios para el futuro.
Existen dos modalidades:
 Executive
Coaching Out-of-the-Box Trabajo reflexivo para diversos contextos, concentración
en lo esencial, disyuntivas ético-empresariales, manejo de procesos de cambio, liderazgo en la (re) formulación
de equipos de trabajo. Emergency Coaching Out-of-the-Box Asesoría y coaching en situaciones urgentes, p.ej. preparación de una reunión muy importante, asistencia
en una toma de decisión compleja, etc. En este caso, también es factible realizar el coaching en horas de la
tarde-noche, en casos especiales incluso fines de semana. Prestaciones:
- Primera reunión sin compromiso
en Santiago (45 minutos)
- Frecuencia de reuniones y duración de las
mismas, de común acuerdo. El lugar de éstas, siempre será fuera de las oficinas del Manager.
- Concepto de coaching "Paso-a-Paso" según principios ESC©, adaptado a la temática individual del Manager.
- Selección
metodológica de acuerdo al interlocutor, proceso que apunta al logro del objetivo del coaching.
- Mentoring telefónico durante la fase activa del coaching.
InversiónLos honorarios varían
de acuerdo al tipo y cantidad de reuniones acordadas. La facturación es por hora y la unidad de tiempo menor
es de 60 minutos. En cualquier caso, será válido un acuerdo por escrito. Por lo general, el coaching se realiza en un lugar tranquilo de común acuerdo, en la ciudad de Santiago,
comunas de Las Condes, Vitacura o Providencia.
**Desde que el año
1988 llegué al cargo de Gerente General de una empresa multinacional con 31 años de edad, también
he formado y vendido varias empresas y áreas de negocio en las cuales fui socio. Pero también he asesorado
a muchos Gerentes y Empresarios en momentos de extrema gravedad existencial, como fueron por ejemplo durante "el
Tequilazo" en México, "el Corralito" en Argentina, así como empresas en situaciones muy difíciles
en un entorno no tan extremo como los antes mencionados, tanto en Chile, México y Centroamérica. Pero
también he asesorado a Managers en procesos de cambio, no solo en reorganizaciones internas, sino en como convertir
problemas en oportunidades. En otras, las menos, mis asesorías han sido ausentes de emergencias y focalizadas
en cambios estratégicos planificados con antelación. Por ello, conozco el lugar del "Manager solitario".
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