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Coaching Out-of-the-Box 
Principalmente focalizado en Gerentes Generales, Gerentes de la segunda línea y Empresarios.


En su trabajo cotidiano, es decir inmerso en "la máquina del día a día", muchos Manager se concentran en clientes, productos y servicios existentes. Invierten tiempo y energía en optimizar "lo que hay" y sacarle alguna ventaja a los competidores. El problema..., los competidores realizan lo mismo, algunos mejor y otros peor. Es así, como todo un sector puede llegar a "descuartizarse" por un mismo mercado. Ese es un lado de la medalla de las preocupaciones de Manager. Para caminos de solución ver TOP 5 Clienting-Profit_Strategy.

¿Cuál es el foco de Coaching Out-of-the-Box?
 
Demasiados Manager deben lidiar con la soledad de su cargo: ¿con quién comparten sus ideas íntimas, sus sentimientos, sus temores, sus problemas, sus soluciones, sus ansias de logro y éxito? ¿Con su secretaria, con algún Gerente como el de finanzas o comercial, con su mejor amigo, en su casa?
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De acuerdo a mi experiecia (**ver al final del texto) he concluido, que el número uno en el plano ejecutivo, el que está por encima de todos, pero debe rendirle cuenta al directorio y/o a los accionistas, es el único que no tiene pares, por lo tanto es el que más dificultades tiene para sostener conversaciones abiertas y en confianza. Habla con muchos y de todo, pero habla con cuidado sin poder expresar lo que realmente piensa. Es decir, son tantas ideas, problemas, soluciones..., que no tiene con quien intercambiarlos.

Los que están un escalón más abajo sufren algo similar. A diferencia del caso anterior, sí tienen pares, pero muchas veces los tienen lejos, sea físicamente o por diferencias de visión y por ende, tampoco hablan con confianza.

Esta soledad del Manager, no solo lo aisla para poder tomar mejores decisiones, sino en muchos casos conlleva problemas físicos y anímicos: cardíacos, insomnio, irritabilidad, ansiedad, desmotivación... Pero a pesar de ello, el Manager debe tomar decisiones en su empresa y atender su familia, la que le reprocha su ausencia...no solo física. Finalmente repercute en su eficacia como Manager y deteriora su vida familiar.


Estas vivencias no solo las experimentan Managers de empresas, sino también otro tipo de "ejecutivos": líderes políticos, altos mandos de las fuerzas armadas, altos dirigentes gremiales y sindicales, etc.

En términos generales, las sesiones de coaching personalizado o desarrollo directivo, abordan situaciones de ayuda o desarrollo del potencial de directivos (toma de decisiones, resolución de conflictos, desarrollo de competencias, entre otros). Eso es totalmente válido.

¿Qué es distinto en Coaching Out-of-the-Box?

Out-of-the-Box_manager.jpgCoaching Out-of-the-Box posee un enfoque distinto. Basado en los principios de la ESC©, aborda el coaching desde una perspectiva transversal: aplicación metodológica de intuición, imaginación, inspiración y creatividad, al servicio a una constante búsqueda de nuevas ideas y soluciones, por cierto no convencionales, para desarrollar e implementar estrategias hacia el interior y exterior de la empresa, pero también en cuanto a lo personal, familiar y el tiempo libre.

Énfasis de Coaching Out-of-the-Box

Independiente de que todo el contenido de lo conversado durante el coaching se trata con absoluta reserva, el coaching apunta a otrorgarle al Manager una mirada distinta a la convencial, es decir "Out-of-the-Box". Esta mirada distinta es como los anteojos bifocales, que permiten ver mejor de cerca y de lejos...Esta mirada permite elongar el límite entre el pasado y futuro, mejorando situaciones presentes y al mismo tiempo, invertir en cambios cualitativos necesarios para el futuro.

Existen dos modalidades:
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  • Executive Coaching Out-of-the-Box
    Trabajo reflexivo para diversos contextos, concentración en lo esencial, disyuntivas ético-empresariales, manejo de procesos de cambio, liderazgo en la (re) formulación de equipos de trabajo.
  • Emergency Coaching Out-of-the-Box
    Asesoría y coaching en situaciones urgentes, p.ej. preparación de una reunión muy importante, asistencia en una toma de decisión compleja, etc. En este caso, también es factible realizar el coaching en horas de la tarde-noche, en casos especiales incluso fines de semana.

  • Prestaciones:

    • Primera reunión sin compromiso en Santiago (45 minutos)
    • Frecuencia de reuniones y duración de las mismas, de común acuerdo. El lugar de éstas, siempre será fuera de las oficinas del Manager.
    • Concepto de coaching "Paso-a-Paso" según principios ESC©, adaptado a la temática individual del Manager. 
    • Selección metodológica de acuerdo al interlocutor, proceso que apunta al logro del objetivo del coaching.  
    • Mentoring telefónico durante la fase activa del coaching.

    Inversión

    Los honorarios varían de acuerdo al tipo y cantidad de reuniones acordadas.
    La facturación es por hora y la unidad de tiempo menor es de 60 minutos. En cualquier caso, será válido un acuerdo por escrito.

    Por lo general, el coaching se realiza en un lugar tranquilo de común acuerdo, en la ciudad de Santiago, comunas de Las Condes, Vitacura o Providencia.



    **Desde que el año 1988 llegué al cargo de Gerente General de una empresa multinacional con 31 años de edad, también he formado y vendido varias empresas y áreas de negocio en las cuales fui socio. Pero también  he asesorado a muchos Gerentes y Empresarios en momentos de extrema gravedad existencial, como fueron por ejemplo durante "el Tequilazo" en México, "el Corralito" en Argentina, así como empresas en situaciones muy difíciles en un entorno no tan extremo como los antes mencionados, tanto en Chile, México y Centroamérica.  Pero también he asesorado a Managers en procesos de cambio, no solo en reorganizaciones internas, sino en como convertir problemas en oportunidades. En otras, las menos, mis asesorías han sido ausentes de emergencias y focalizadas en cambios estratégicos planificados con antelación. Por ello, conozco el lugar del "Manager solitario".

    Perfil de Facebook de Ricardo Gevert

    Gevert & Reinhardt Ltda.
    Santiago de Chile
    ©Marie-Christine Reinhardt para Cuentos Maxxi
    ©Ricardo Gevert para ESC y HazloBien

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